遠隔サポート

遠隔サポートサービスは、弊社オペレーターがお客様の画面を一緒に見ながら、リアルタイムでサポートするサービスです。ハイクリエイト保守サービスユーザー様のみご利用いただけます。 尚、サポートの内容につきましては、弊社より販売・導入されたソフトウエアに関わる内容のみに限らせて頂きます。弊社オペレーターがお客様の抱えるトラブルを遠隔サポートで素早く診断・解消いたします。 弊社へのご連絡が無いまま遠隔サポートを待機されても、接続することはできません。弊社サポートダイヤルへお電話頂いた後、オペレーターの案内に従い接続を行ってください。